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城网燃气

发表日期:2015-07-20     浏览:

居民用户



 
  • 营业员耐心热情办理购气业务  

 
根据城市发展,合理布局城市供气管网,完善燃气基础设施建设,以适应民生需要,推动产业结构升级,加快可持续发展步伐,是我们一直努力的重要目标。金鸿控股为配合城市发展,累计铺设城市管网 4000 多公里,为200 万户居民提供燃气服务。
 


 
  • 张家口市举办城区置换通气工程竣工仪式  



 
  • 5S 店客服人员介绍各种业务  


同时,为强化供气服务,满足用户实际需求,我们始终强调满足客户需求,不仅制定了回访制度、入户综合检查制度等来倾听用户心声,还通过开设 24 小时燃气服务热线、5S 燃气体验店来完善服务渠道,并采用用户燃气安装定制、高端用户对接等措施来满足个性化需求。


商服用户



 
为更好地服务于商业用户及公福用户,近年来金鸿控股积极推行“多对一”的服务模式,按照用户具体需求沟通落实供气方案及工程方案;并按需求与设备供应商洽谈设备选型、设备价格和付款模式等事宜,帮助用户降低综合成本,加快投资回收进度,提升经济收益。



同时,公司还组织定期及不定期的用户安全排查,并帮助开展燃气知识培训,有效地保障了各类商业用户及公福用户的用气安全。
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